Über uns

Wer ist Clarks Verkaufsgeschäft?
Clarks Verkaufsgeschäft ist ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Schuhe, der sich auf stilvolle und komfortable Fußbekleidung konzentriert. Unser Sortiment umfasst Golfschuhe, Schnürschuhe, Loafers, Sandaletten, Hausschuhe und Sneakers. Wir legen großen Wert auf Qualität, Komfort und pünktliche Lieferung.

Produkte

Welche Arten von Schuhen bietet Clarks Verkaufsgeschäft an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Golfschuhe
  • Schnürschuhe
  • Loafers
  • Sandaletten
  • Hausschuhe
  • Sneakers
Alle unsere Schuhe zeichnen sich durch hochwertige Materialien, exzellente Verarbeitung und herausragenden Komfort aus.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Wir empfehlen, unsere detaillierte Größentabelle zu konsultieren, die Sie auf jeder Produktseite finden. Falls Sie zwischen zwei Größen schwanken, raten wir zur größeren Option für optimalen Komfort. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.
Wie sicher ist meine Bestellung?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Zudem arbeiten wir ausschließlich mit renommierten Zahlungsdienstleistern zusammen.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95€): Schnelle und zuverlässige Lieferung via DHL oder FedEx innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand. Inklusive detailliertem Tracking und Versandversicherung.
  2. Kostenloser Versand (ab 50€ Bestellwert): Lieferung via EMS innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand. Eine Tracking-Nummer wird bereitgestellt.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang verarbeitet und versandt. Die tatsächliche Lieferzeit hängt dann von Ihrer gewählten Versandoption ab.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Adressänderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie eine Änderung benötigen. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferprobleme aufgrund falscher Adressangaben.

Rückgaben & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für Rücksendungen?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-10 Werktagen auf Ihrem Konto.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice in Mannheim steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unsere Adresse lautet:
Clarks Verkaufsgeschäft
Neckarplatt 61
Mannheim, DE 51611
Deutschland
Arbeiten Sie mit physischen Geschäften zusammen?
Derzeit betreiben wir ausschließlich unseren Online-Shop unter www.aanbiedingloafers.com. Dies ermöglicht uns, unsere Kosten niedrig zu halten und Ihnen die besten Preise für hochwertige Schuhe zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Clarks Verkaufsgeschäft gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen stilvolle und komfortable Schuhe direkt nach Hause zu liefern!